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友達にプレゼントをしたりされたりすると
うれしいですよね。

ですが「プレゼントできない」
「プレゼントされたのに
表示できない」という不具合が起きています。

プレゼントしたい、されたいのに
こんな事が起きたら悲しいです。

そんな時でも安心してください。
対処法を試せば
簡単に直りますから。

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①OS、アプリをアップデートする

スタンプは
日々沢山のスタンプが
発表されています。

プレゼントする、されるスタンプが
古いバージョンに対応していないのも
多いです。

これはOSやLINEをアップデートすれば
すぐに解決できます。

基本的にOSやアプリは
最新バージョンにしておきましょう。

最新バージョンのメリットも
紹介します。

「最新バージョンにすれば不具合が直る!
意外なメリットを紹介」の記事はこちら

②プレゼントボックスを見る

プレゼントした、されたスタンプは
プレゼントボックスにあります。

「その他→設定→スタンプ→
プレゼントボックス」と進んでください。

しっかりプレゼントした、されたなら
ここに入っています。

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入っていないなら
できていないので

もう一度プレゼントする、
されるようにしましょう。

「もう一度プレゼントされるって
どうやるの?」と思うかもしれません。

「プレゼントされる時に
エラーが起こったみたい、

プレゼントボックスを見て
できていなかったら
もう一度送ってもらえる?」と
言ってください。

もう一度やれば
確実にプレゼントする、される事
できるでしょう。

「プレゼントされたスタンプが使えない!」
という時はプレゼントボックスを
見てみましょう。

プレゼントされたスタンプが
プレゼントボックスにある時は
ダウンロードできていないだけです。

ダウンロードすれば
すぐに使えるようになります。

③再起動する

多くの不具合は
再起動すれば直ります。

「とっておきの再起動」を
紹介するのでやってみてください。

「とっておきの再起動を紹介!
不具合なんてへっちゃら」の記事はこちら

まとめ

基本的にアプリ、OSは
最新バージョンにしてください。

プレゼントボックスを見れば
しっかりプレゼントした、されたか
すぐに分かります。

何か不具合が起こったら
再起動を使ってください。